Contrato El contrato suscrito entre AMH Componentes, S.L. (en adelante AMH) y su cliente se encuentra integrado por el documento de pedido escrito y emitido por el Cliente (en adelante Pedido) y su correspondiente confirmación de Pedido escrito y emitido por AMH (en adelante Confirmación). Pedido El pedido emitido por el cliente debe realizarse por escrito. En caso de emisión de pedido telefónico, la confirmación se emitirá mediante documento escrito. Cualquier discrepancia deberá ser aclarada con anterioridad al envío de la mercancía, siendo la confirmación el único documento válido para la definición de la mercancía y del resto de condiciones contractuales. Precio El precio indicado en la Oferta, se entiende con el producto en nuestros almacenes, embalaje y portes excluidos, a menos que se acuerde lo contrario. Condiciones de pago Las condiciones de pago serán las convenidas en cada situación y pedido con el cliente. En caso de primeros pedidos, asistencias técnicas o reparaciones, las condiciones de pago se realizarán al contado. Todas las operaciones deben ser aprobadas por el seguro de cobros, en caso de no aceptación por parte de la aseguradora, todas las condiciones de pago pasarán a ser al contado. AMH se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones de pago teniendo en cuenta el riesgo aceptado por la aseguradora. En caso de impago, AMH se reserva el derecho de informar el impago a la compañía sin previo aviso. Embalaje El embalaje se facturará al coste. Transporte Los productos siempre se envían a responsabilidad del cliente, incluso si se envían a portes pagados. Si no se indica el método de envío en el pedido, se realizará con el medio más adecuado sin asumir ninguna responsabilidad. Plazos de Entrega. Los plazos de entrega son orientativos y se respetan dentro de los límites de lo posible con la exclusión de cualquier reclamo de compensación del Cliente por cualquier retraso. Devoluciones No se aceptan devoluciones de ningún producto sin autorización previa. Las mercancías entregadas, cualquiera que sea el motivo, deben devolverse con el transporte pagado a nuestros almacenes. Todo producto correctamente suministrado y recibido a satisfacción por el cliente no podrá ser devuelto sin el consentimiento previo y por escrito de AMH. En caso de aceptación por AMH de dicha devolución, se aceptará el envío a “portes pagados”, y el cliente acompañará un escrito consignando el motivo de la devolución. Las devoluciones solo serán aceptadas si todos los artículos se encuentran en las condiciones originales de su envío anterior, sin marcas, sin haber sido manipuladas y en plenas condiciones de uso para AMH. Dicha devolución puede acarrear gastos de devolución. En caso de productos especiales de fabricación exclusiva por su diseño e ingeniería, AMH no admitirá devoluciones. Garantía AMH Componentes garantiza sus productos durante 12 meses a partir de la entrega, utilizando un turno de trabajo. La garantía no cubre partes del desgaste natural de uso normal, ni daños producidos por uso inadecuado de los productos. En caso de detección de intervención o manipulación por personal no autorizado, la garantía perderá su total efectividad. Además, bajo ninguna circunstancia, AMH se hace responsable de cualquier daño o perjuicio de cualquier naturaleza que derive de un uso indebido, mal mantenimiento o cualquier acto que no siga la línea del manual de uso y mantenimiento. El periodo de garantía empieza desde la fecha de matriculación o albarán hasta la fecha de devolución a nuestros almacenes. AMH se compromete a reparar o reemplazar las piezas defectuosas debido a un defecto en el material o la mano de obra, sin asumir a nuestro cargo ningún daño o gasto de cualquier tipo y causa. La garantía siempre se ofrece en nuestras instalaciones, por lo que se deberá enviar a portes pagados. En caso de requerir asistencia a las instalaciones del cliente, éste deberá dejar constancia por escrito solicitando la reparación en garantía en sus instalaciones. Para ello, el cliente deberá hacerse cargo de todos los gastos derivados del desplazamiento. No se considerarán defectos con derecho a garantía, los aspectos relacionados con la estética del producto, salvo que dichos aspectos supongan una merma o falta de prestaciones en el funcionamiento del mismo, recogidas en los catálogos generales o específicos del producto y vigentes en el momento de la compra. AMH no se hará responsable ante el cliente de ningún incumplimiento o demora en la aplicación. AMH se compromete a utilizar todos los medios a su alcance para reducir al máximo la actuación sobre cualquier equipo en garantía. Quejas Para cualquier escasez de cantidad o defecto, se debe notificar dentro de los 10 días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía. En caso contrario se entenderá la conformidad del pedido entregado. Obligaciones El cliente se asegurará de que todos los productos serán utilizados y ajustados por personal capacitado y experimentado. Si por alguna razón, el cliente desconoce cómo utilizar, instalar o ajustar cualquier equipo suministrado, el cliente debe solicitar a AMH más información o ayuda documentada para resolver sus dudas. El cliente mantendrá a AMH totalmente indemne como consecuencia de cualquier accidente o reclamación de un tercero que pueda surgir como resultado de cualquier acto u omisión de negligencia por parte del Cliente. Divisibilidad y autonomía de las clausulas. Todas y cada una de las cláusulas contenidas en las presentes Condiciones Generales de Venta se considerarán como obligaciones separadas y serán ejecutadas como tal, sin perjuicio de la no exigibilidad de cualquier otra obligación. Del mismo modo, todas y cada una de las cláusulas contenidas en el presente documento serán plenamente autónomas e independientes, salvo las que hagan referencia expresa a otras, de modo que la anulación de cualquiera de ellas por cualquier autoridad competente al efecto no afectará a la validez y vigencia del resto, las cuales seguirán vigentes y poseyendo carácter vinculante entre las partes. Legislación El contrato y las condiciones de ventas antes indicadas para cualquiera de las mercancías vendidas por AMH a cualquiera de sus Clientes se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española y tanto AMH como el Cliente deberán actuar conforme a la misma. En caso de litigio en relación con cualquiera de las presentes Condiciones Generales de Venta, con su interpretación, ejecución e inejecución, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera comprenderles, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio de AMH, en Barcelona, España, como lugar de entrega de los productos vendidos.